บุษรานนท์ เ. and ลีชุติวัฒน์ อ., “ความพึงพอใจของผู้รับบริการ กรณีศึกษาเทศบาลตำบลนาขยาด อำเภอควนขนุน จังหวัดพัทลุง”, JST, vol. 7, no. 1, pp. 57–64, Jan. 2014.