Noppakun, S., thongkhamrod, R., & Sadhitwithayanan, S. (2018). การพัฒนารูปแบบการจัดการความขัดแย้งของบุคลากรทางการพยาบาล โรงพยาบาลพญาเม็งราย จังหวัดเชียงราย. วารสารการวิจัยกาสะลองคำ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย, 9(1), 55–62. สืบค้น จาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/ksk/article/view/125878