ปี่แก้ว ร. Effectiveness of The Public Service Delivery of 191 Emergency Call Center, Phetchaburi Provincial Police: ประสิทธิผลการให้บริการประชาชนของศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ตำรวจภูธรจังหวัดเพชรบุรี. lawarathjo 2020, 1, 13-26.