ปี่แก้ว ร., “Effectiveness of The Public Service Delivery of 191 emergency call center, Phetchaburi Provincial Police: ประสิทธิผลการให้บริการประชาชนของศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ตำรวจภูธรจังหวัดเพชรบุรี”, lawarathjo, vol. 1, no. 1, pp. 13–26, Jan. 2020.