ภควณิชย์ พ.; รัตนาพันธุ์ ภ. กลยุทธ์สร้างความภักดีโดยสุนทรียสาธกเพื่อเพิ่มยอดขายร้านอินเตอร์สปอร์ต. MBA-KKU J. 2017, 9, 97-114.