ศรีมนตรี สุภัสสร, and ชัยนิรันดร์ ภิเษก. “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความภักดีของลูกค้าในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์”. MBA-KKU Journal 8, no. 2 (July 14, 2016): 151–166. accessed September 11, 2026. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/mbakkujournal/article/view/64433.