รัตนพันธ์ ช, พีรพัฒนา ป. การปรับปรุงกระบวนการให้บริการเพื่อลดการรอคอยโดยใช้แนวคิดลีนและการจำลองสถานการณ์ : กรณีศึกษาคลินิกทันตกรรม จังหวัดขอนแก่น. MBA-KKU J. [internet]. 2016 Jul. 13 [cited 2026 Sep. 30];9(1):135-50. available from: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/mbakkujournal/article/view/62469