โสภาพล ป. แนวทางการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ ณ เคาน์เตอร์บริการธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) สาขากุฉินารายณ์ จังหวัดกาฬสินธุ์. MBA-KKU J. [internet]. 2016 Aug. 8 [cited 2026 Sep. 3];8(1):151-70. available from: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/mbakkujournal/article/view/64366