จันทร์สีมาวรรณ ว., แสงสว่าง ท. และ กิตติลาภ ร. 2019. แนวทางการพัฒนาคุณภาพการให้บริการของงานจัดเก็บรายได้การประปาส่วนภูมิภาค สาขามหาสารคาม. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. 9, 1 (เม.ย. 2019), 4–16.