พันธุ์แดง ช. และ บัณฑรวรรณ ธ. 2022. รูปแบบการเพิ่มคุณภาพการให้บริการของธุรกิจ SMEs ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. 12, 4 (ธ.ค. 2022), 127–145.