สังฆมณี ณ. และ ศิริมงคล ฐ. 2023. คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์ของสำนักงานพาณิชย์จังหวัดกาฬสินธุ์. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. 13, 2 (มิ.ย. 2023), 1–15.