จันทร์สีมาวรรณ ว., แสงสว่าง ท., & กิตติลาภ ร. (2019). แนวทางการพัฒนาคุณภาพการให้บริการของงานจัดเก็บรายได้การประปาส่วนภูมิภาค สาขามหาสารคาม. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 9(1), 4–16. สืบค้น จาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/202724