แสงนาโก ณ. แนวทางการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยประยุกต์ใช้กระบวนการสุนทรียสาธก กรณีศึกษา : สถานีบริการน้ำมันพงศกรบริการ อำเภอนามน จังหวัดกาฬสินธุ์. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, [S. l.], v. 14, n. 4, p. 230–245, 2024. Disponível em: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/271530. Acesso em: 14 ต.ค. 2026.