จันทร์สีมาวรรณ วัชรินทร์, แสงสว่าง ทตมัล, และ กิตติลาภ รุ่งนภา. 2019. “แนวทางการพัฒนาคุณภาพการให้บริการของงานจัดเก็บรายได้การประปาส่วนภูมิภาค สาขามหาสารคาม”. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 9 (1):4-16. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/202724.