ทองเกิด มนษิรดา. 2022. “นวัตกรรมการบริการ: กลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของธุรกิจบริการ”. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 12 (1):114-29. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/252760.