ชนะสิมมา วิรัตน์, และ แสงสว่าง ทตมัล. 2021. “คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของประชาชนที่ชำระภาษีท้องถิ่นกับเทศบาลตำบลหนองนาคำ กรณีศึกษาตำบลบ้านโคก อำเภอหนองนาคำ จังหวัดขอนแก่น”. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 11 (2):15-28. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/246779.