สุธีลักษณ์ ธนารัตน์, และ เอี่ยมละออภักดี ปราณี. 2024. “การสื่อสารการตลาดแบบดิจิทัลและเส้นทางประสบการณ์การใช้บริการของลูกค้า ที่ส่งผลต่อความภักดีในการใช้บริการของธนาคารอาคารสงเคราะห์ เขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล”. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 14 (1):123-32. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/269913.