จันทร์สีมาวรรณ ว., แสงสว่าง ท. และ กิตติลาภ ร. (2019) “แนวทางการพัฒนาคุณภาพการให้บริการของงานจัดเก็บรายได้การประปาส่วนภูมิภาค สาขามหาสารคาม”, วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 9(1), น. 4–16. available at: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/202724 (สืบค้น: 29 กันยายน 2026).