วรากุลศิริศักดิ์ แ. และ วาทกิจ อ. (2021) “คุณภาพการบริการที่มีความสัมพันธ์กับการสื่อสารแบบบอกต่อของธุรกิจสปา ในเขตเทศบาลเมืองมหาสารคาม จังหวัดมหาสารคาม”, วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 11(1), น. 87–99. available at: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/246143 (สืบค้น: 13 กันยายน 2026).