เตินเตียน ธ. และ ศิริมงคล ฐ. (2023) “คุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อซ้ำของลูกค้าประกันชีวิต บริษัทประกันชีวิตแห่งหนึ่งในจังหวัดขอนแก่น”, วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 13(2), น. 16–29. available at: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/263681 (สืบค้น: 29 กันยายน 2026).