ชนะสิมมา ว. และ แสงสว่าง ท., “คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของประชาชนที่ชำระภาษีท้องถิ่นกับเทศบาลตำบลหนองนาคำ กรณีศึกษาตำบลบ้านโคก อำเภอหนองนาคำ จังหวัดขอนแก่น”, NEUARJ, ปี 11, ฉบับที่ 2, น. 15–28, ส.ค. 2021.