อุปนันท์ อ., อันทะไชย ส., และ ดุลยพัชร พ., “อิทธิพลเชิงสาเหตุของส่วนผสมทางการตลาดบริการที่มีต่อการรับรู้คุณค่า ความพึงพอใจ และความภักดีของผู้บริโภคของร้านค้าเครื่องประดับอัญมณี”, NEUARJ, ปี 8, ฉบับที่ 2, น. 74–86, ส.ค. 2018.