อุปนันท์ อ., อันทะไชย ส., และ ดุลยพัชร พ. “อิทธิพลเชิงสาเหตุของส่วนผสมทางการตลาดบริการที่มีต่อการรับรู้คุณค่า ความพึงพอใจ และความภักดีของผู้บริโภคของร้านค้าเครื่องประดับอัญมณี”. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, ปี 8, ฉบับที่ 2, สิงหาคม 2018, น. 74-86, https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/201445.