วรากุลศิริศักดิ์ แ., และ วาทกิจ อ. “คุณภาพการบริการที่มีความสัมพันธ์กับการสื่อสารแบบบอกต่อของธุรกิจสปา ในเขตเทศบาลเมืองมหาสารคาม จังหวัดมหาสารคาม”. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, ปี 11, ฉบับที่ 1, เมษายน 2021, น. 87-99, https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/246143.