ชนะสิมมา ว., และ แสงสว่าง ท. . . “คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของประชาชนที่ชำระภาษีท้องถิ่นกับเทศบาลตำบลหนองนาคำ กรณีศึกษาตำบลบ้านโคก อำเภอหนองนาคำ จังหวัดขอนแก่น”. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, ปี 11, ฉบับที่ 2, สิงหาคม 2021, น. 15-28, https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/246779.