อุปนันท์ อรนุช, อันทะไชย สืบชาติ, และ ดุลยพัชร พนา. “อิทธิพลเชิงสาเหตุของส่วนผสมทางการตลาดบริการที่มีต่อการรับรู้คุณค่า ความพึงพอใจ และความภักดีของผู้บริโภคของร้านค้าเครื่องประดับอัญมณี”. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 8, no. 2 (สิงหาคม 31, 2018): 74–86. สืบค้น เมษายน 23, 2025. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/201445.