เตินเตียน ธนภรณ์, และ ศิริมงคล ฐิตารีย์. “คุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อซ้ำของลูกค้าประกันชีวิต บริษัทประกันชีวิตแห่งหนึ่งในจังหวัดขอนแก่น”. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 13, no. 2 (มิถุนายน 13, 2023): 16–29. สืบค้น กันยายน 28, 2026. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/neuarj/article/view/263681.