Wang, C., & พุทธภูมิพิทักษ์ ว. (2014). The Influence of Service Quality Management, Organizational Culture, and Organizational Resilience Oon University Performance in China . นิมิตใหม่ รีวิว, 7(3), 82–96. สืบค้น จาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/nmrj/article/view/266241