Wang, Chunyan, และ พุทธภูมิพิทักษ์ วรรณพร. “The Influence of Service Quality Management, Organizational Culture, and Organizational Resilience Oon University Performance in China”. นิมิตใหม่ รีวิว 7, no. 3 (ธันวาคม 31, 2014): 82–96. สืบค้น ตุลาคาม 8, 2026. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/nmrj/article/view/266241.