สำราญเลิศฤทธิ์ ป. และ เอกนราจินดาวัฒน์ ณ. 2023. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าในคุณภาพการให้บริการของศูนย์ซ่อมรถยนต์ ศึกษากรณี บริษัท พี แอนด์ เอ็น เซอร์วิส (555) จำกัด. วารสารรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา. 6, 2 (ธ.ค. 2023), 130–141.