ชัยวรรณ์ วิลาสินี, และ สหายา นนท์. 2026. “ระดับองค์ประกอบตามแบบจำลอง 7S ของแมคคินซีย์ คุณภาพการให้บริการ การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ และกลยุทธ์ธุรกิจของโรงแรมระดับ 3 ดาวในจังหวัดเชียงใหม่”. วารสารรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา 9 (1). Bangkok, Thailand:259-78. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/polssru/article/view/287173.