สำราญเลิศฤทธิ์ ปภัสรา, และ เอกนราจินดาวัฒน์ ณัฐณภรณ์. 2023. “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าในคุณภาพการให้บริการของศูนย์ซ่อมรถยนต์ ศึกษากรณี บริษัท พี แอนด์ เอ็น เซอร์วิส (555) จำกัด”. วารสารรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา 6 (2). Bangkok, Thailand:130-41. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/polssru/article/view/268439.