ชัยวรรณ์ ว, สหายา น. ระดับองค์ประกอบตามแบบจำลอง 7S ของแมคคินซีย์ คุณภาพการให้บริการ การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ และกลยุทธ์ธุรกิจของโรงแรมระดับ 3 ดาวในจังหวัดเชียงใหม่. polssru [อินเทอร์เน็ต]. 29 มิถุนายน 2026 [อ้างถึง 11 กันยายน 2026];9(1):259-78. available at: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/polssru/article/view/287173