สุริยารังสรรค์ ศ.; ณ ถลาง โ. ความขัดแย้งในโลกออนไลน์ : รูปแบบและแนวทางการจัดการความขัดแย้งที่ปรากฏในเว็บไซต์ pantip.Com. JSSH 2017, 38, 126-135.