เสียงเย็น ชนิกานต์, และ จงวิศาล รัตติกรณ์. 2017. “ภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ ความพึงพอใจในงาน จิตวิญญาณในการทำงาน และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของหัวหน้างานในธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อ”. วารสารสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ 40 (2):153-64. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/socku/article/view/79688.