สุริยารังสรรค์ ศ. และ ณ ถลาง โ. (2017) “ความขัดแย้งในโลกออนไลน์ : รูปแบบและแนวทางการจัดการความขัดแย้งที่ปรากฏในเว็บไซต์ pantip.com”, วารสารสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 38(1), น. 126–135. available at: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/socku/article/view/80339 (สืบค้น: 27 สิงหาคม 2026).