วงศ์ศุภลักษณ์ ณ. 2013. การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประสมทางการตลาดบริการกับคุณภาพการบริการรถโดยสารสาธารณะด้วยโมเดลแบบผสม. Modern Management Journal. 11, 1 (Sep. 2013), 61–72.