วงศ์ศุภลักษณ์ ณ. (2013) “การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประสมทางการตลาดบริการกับคุณภาพการบริการรถโดยสารสาธารณะด้วยโมเดลแบบผสม”, Modern Management Journal, 11(1), pp. 61–72. Available at: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/stou-sms-pr/article/view/11800 (Accessed: 20 April 2024).