วงศ์ศุภลักษณ์ ณ., “การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประสมทางการตลาดบริการกับคุณภาพการบริการรถโดยสารสาธารณะด้วยโมเดลแบบผสม”, Mod Manag J, vol. 11, no. 1, pp. 61–72, Sep. 2013.