ศรีราม น. “ขั้นตอนสำคัญที่ถูกละเลยในกระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงาน”. Modern Management Journal, vol. 11, no. 1, Sept. 2013, pp. 13-22, https://so04.tci-thaijo.org/index.php/stou-sms-pr/article/view/11779.