ทรงสุนทรวงศ์ ช. นวัตกรรมการบริการ : กลยุทธ์ที่สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันขององค์การธุรกิจบริการ. Mod Manag J [Internet]. 2017 Aug. 3 [cited 2024 Apr. 29];14(2):13-24. Available from: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/stou-sms-pr/article/view/207659