เอกอัจฉริยา วรางคณา, and สมุทรานนท์ ทิพทินนา. 2016. “การรับรู้วัฒธรรมองค์การ คุณภาพชีวิตการทำงาน ความเครียดกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานขายทางโทรศัพท์ในบริษัทประกันภัยแห่งหนึ่ง PERCEIVED ORGANIZATIONAL CULTURE, QUALITY OF WORK LIFE, STRESS AND JOB PERFORMANCE OF TELEMARKETING REPRESENTATIVE IN AN INSURANCE C”. Srinakharinwirot Research and Development Journal of Humanities and Social Sciences 7 (14, July-December). Bangkok, Thailand:77-95. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/swurd/article/view/54679.