สมบูรณ์ ไ. “แบบจำลองความตั้งใจกลับมาซื้อสินค้าของลูกค้า: การศึกษาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แบบ B2C ในประเทศไทย (A MODEL OF AN EXPERIENCED CUSTOMER’S REPURCHASE INTENTIONS: A STUDY OF B2C E-COMMERCE IN THAILAND)”. Srinakharinwirot Research and Development Journal of Humanities and Social Sciences, vol. 9, no. 18, July-December, May 2018, pp. 258-76, https://so04.tci-thaijo.org/index.php/swurd/article/view/123785.