ทองสองแก้ว จ. 2022. ความสัมพันธ์ระหว่างการสื่อสารด้วยระบบ Digital กับการบริการประชาชนตามเป้าหมาย Balance Scorecard ของธนาคาร. วารสารกองทุนพัฒนาสือปลอดภัยและสร้างสรรค์. 1, 4 (ธ.ค. 2022), 78–101.