ทองสองแก้ว จุไรวรรณ. “ความสัมพันธ์ระหว่างการสื่อสารด้วยระบบ Digital กับการบริการประชาชนตามเป้าหมาย Balance Scorecard ของธนาคาร”. วารสารกองทุนพัฒนาสือปลอดภัยและสร้างสรรค์ 1, no. 4 (ธันวาคม 31, 2022): 78–101. สืบค้น สิงหาคม 29, 2026. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/tmfjournal/article/view/255087.