แฟงสม ธ. 2013. แนวทางการพัฒนาการตลาดของโรงแรมระดับ 4 ดาวเครือภายในประเทศ ในเขตเมืองพัทยา. Journal of Thai Hospitality and Tourism. 8, 1 (Jul. 2013), 49–60.