แฟงสม ธ. “แนวทางการพัฒนาการตลาดของโรงแรมระดับ 4 ดาวเครือภายในประเทศ ในเขตเมืองพัทยา”. Journal of Thai Hospitality and Tourism, vol. 8, no. 1, July 2013, pp. 49-60, https://so04.tci-thaijo.org/index.php/tourismtaat/article/view/10173.