ความพึงพอใจของผู้เสียภาษีและประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษีที่ดินและ สิ่งปลูกสร้างของเทศบาลตำบลหนองตาด จังหวัดบุรีรัมย์
คำสำคัญ:
ประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษี, ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง, เทศบาลตำบลหนองตาดบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้เสียภาษีที่มีผลต่อประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างของเทศบาลตำบลหนองตาด อำเภอเมืองบุรีรัมย์ จังหวัดบุรีรัมย์ เป็นงานวิจัยเชิงสำรวจ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล ประชากรคือประชาชนที่เสียภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างให้แก่เทศบาลตำบลหนองตาด อำเภอเมืองบุรีรัมย์ จังหวัดบุรีรัมย์ ผู้วิจัยกำหนดขนาดตัวอย่างโดยใช้วิธีเปิดตารางการสุ่มตัวอย่างของเครซี่และมอร์แกน โดยใช้วิธีการแจกแบบสอบถามให้กับกลุ่มตัวอย่างตามสัดส่วนพื้นที่อยู่อาศัยได้จำนวนตัวอย่างที่มีข้อมูลครบถ้วน จำนวน 211 ตัวอย่าง ที่ระดับความเชื่อมั่น ร้อยละ 0.96 วิเคราะห์ผลโดยใช้สถิติ การวิเคราะห์เชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์สถิติเชิงอนุมานได้แก่ สถิติสหสัมพันธ์ของเพียร์สัน และการวิเคราะห์ถดถอยเชิงพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า ผู้เสียภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างของเทศบาลตำบลหนองตาด ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 41-50 ปี ระดับการศึกษามัธยมศึกษาหรือต่ำกว่า ประกอบอาชีพพนักงานเอกชน จำนวนครั้งที่ใช้บริการงานเทศบาล 2 ครั้งต่อปี ความพึงพอใจโดยรวมของผู้เสียภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง ด้านการประชาสัมพันธ์และการสื่อสาร ด้านความพร้อมของเจ้าหน้าที่ มีความสัมพันธ์ต่อความพึงพอใจของผู้เสียภาษี ส่งผลต่อประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01
เอกสารอ้างอิง
Aaker, D. A., Kumar, V., & Day, G. S. (2001). Marketing Research, 7th edition. Hoboken, NJ: Wiley.
Boonla, R. (2020). Factors Affecting the Taxation Efficency of Local Government Organization in Lopburi Province. (master’s thesis). Phranakhon Si Ayutthaya Rajabhat University, Thailand. (in Thai)
Buarod, B. (2022). Preparation for Land and Building Tax Collection of the Metropolitan Municipality in Surat Thani. Journal of BSRU-Research and Development Institute, 7(1), 175-191. (in Thai)
Ciaythong, J. & Butrudom, T. (2022). Guidelines for Increasing the Effectiveness of Land and Building Collection in Udon Thani Municipality in Compliance with the Land and Building Act B.E. 2562. Journal of Humanities and Social Sciences Review, Lampang Rajabhat University, 10(3), 19-29. (in Thai)
Daengsaangthong, N. & Khetkan, P. (2020). A Study of Service Quality in Local Maintenance Storage of Phitsanulok Municipality, Mueang District, Phitsanulok Province. Journal of Buddhist Studies Vanam Dongrak, 7(2), 15-26. (in Thai)
Dangnoi, K. (2019). The Efficiency in Revenue Collection of Krajiw Sub-district Administration Organization, Phachi District, Phranakhon Si Ayutthaya Province. (master’s thesis). Phranakhon Si Ayutthaya Rajabhat University, Thailand. (in Thai)
Deesanga, W. (2011). Influences on Effectiveness in Tax Collection of Municipality Meung District, Samutprakan Province. (master’s thesis). Dhonburi Rajabhat University, Thailand. (in Thai)
DLA_NLC. (2023). The summary of data on local administrative organizations. Thailand. Retrieved from https://nlc.dla.go.th/public/orgInfo01.do (in Thai)
Hair, J. F., Babin, B. J., Black, W. C., & Anderson, R.E. (2019). Multivariate Data Analysis, 8th edition. England: Pearson Prentice.
Jangkhum, T. & Chanasin, J. (2021). Factors Affecting the Efficiency of Fees and Tax Collection on Land and Property Right Transfer of Suphanburi Provincial Land Office Sriprachan Branch. Journal of Legal Entity Management and Local Innovation, 7(6), 71-83. (in Thai)
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607 – 610. Retrieved from https://doi.org/10.1177/001316447003000308
Kaewsri, A. (2013). Factors Affecting Revenue Offcers's Readiness for ASEAN Economic Community: A Case Study of Bangkok Metropolitan Area Offices. (master’s thesis). Rajamangala University of Technology Thanyaburi, Thailand. (in Thai)
Land and Building Tax Act. (2019, 12 March). Royal Gazette. Issue 136 Section 30a. P 21. (in Thai)
Mahilek, N. (2023). Factors Affecting the Efficiency of Land and Building Tax Collection of Local Administrative Organizations in Narathiwat Province. (master’s thesis). Prince of Songkla University, Songkla, Thailand. (in Thai)
Nakthon, W. (2019). The Problems and Guideline to Improve Local Tax: Case Study of Provincial Administrative Organization Municipality and Sub-District Administrative Organization in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. Journal of MCU Social Science Review, 8(2), 167-179. (in Thai)
Nunta, N. (2022). Effectiveness of Taxation in San Sai Sub-District Municipalities, Chiang Mai Province. (master’s thesis). Maejo University, Chiang Mai, Thailand. (in Thai)
Phasuk, W. (2023). Local Government and Decentralization of Local Government Organizations in Thailand. Journal of MCU Loei Review, 4(1), 94-103. (in Thai)
Pitiphut, R. (2019). Personal Factors Affecting on the Willingness of Personal Tax Income Payment of Taxpayers in Bangkok. (master’s thesis). Sripathum University, Bangkok, Thailand. (in Thai)
Suebyart, T. (2022). Land and building tax administration of Tambon Administration Organization of Wat Lamut. The 14th NPRU National Academic Conference Nakhon Pathom Rajabhat University, 2321-2334. (in Thai)
Thammaphisamai, W. & Laochankham, S. (2020). The Readiness in Implementing the Land and Building Tax Act B.E. 2562 of Local Governments in Muang District, Khon Kaen Province. Journal of Modern Learning Development, 5(6), 246-260. (in Thai)
Tuansungnoen, P. (2018). Effectiveness of Revenue Collection of Sisaket Municipality, Mueang District, Sisaket Province. (master’s thesis). Rangsit University, Pathum Thani, Thailand. (in Thai)
Upradit, A. & Mephetthan, S. (2021). Factors Affecting Readiness for the collection of Land and Building Tax Based on the Land and Building Tax Act B. E. 2562 (2019) of Subdistrict Administrative Organizations in Lampang Province. Journal of Business Administration and Social Sciences Ramkhamhaeng University, 4(2), 49-69. (in Thai)
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2024 วารสารการบริหารท้องถิ่น
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความทุกเรื่องที่ได้รับการตีพิมพ์ทั้งรูปเล่มและบทความออนไลน์ เป็นลิขสิทธิ์ของวิทยาลัยการปกครองท้องถิ่น มหาวิทยาลัยขอนแก่น
