อิทธิพลของการจัดการความรู้ที่มีผลต่อสมรรถนะของบุคลากร ในสำนักงานคณบดีคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น
คำสำคัญ:
การจัดการความรู้, สมรรถนะของบุคลากรบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อที่จะศึกษา 1) กระบวนการจัดการความรู้และสมรรถนะของบุคลากร 2) ความสัมพันธ์ปัจจัยการจัดการความรู้กับสมรรถนะของบุคคลากร และ 3) ปัจจัยการจัดการความรู้ที่มีผลต่อสมรรถนะของบุคคลากรในสำนักงานคณบดีคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น โดยใช้วิธีแบบผสมผสาน (Mixed Research) โดยการวิจัยเชิงคุณภาพใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกจากผู้ให้ข้อมูลสำคัญ (Key Informants) จำนวน 13 คน และการวิจัยเชิงปริมาณ เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 247 คน ประชากรคือ บุคลากรที่ปฏิบัติงานในสำนักงานคณบดีคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น เก็บข้อมูลระหว่างเดือนมิถุนายน ถึงเดือนกันยายน 2561 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา สถิติเชิงอนุมานหาค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอน ผลการศึกษาพบว่าปัจจัยการจัดการความรู้ภาพรวมอยู่ในระดับมาก ( =3.57 , S.D. = 0.77) และสมรรถนะของบุคลากรภาพรวมอยู่ในระดับมาก ( = 4.09 , S.D. = 0.70) โดยภาพรวมมีความสัมพันธ์กันทางบวกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.01 ค่าสัมประสิทธิ์พหุคูณ (r = .544**) สามารถพยากรณ์ ได้ร้อยละ 33 (R2 = 0.330, p-value<0.001)
เอกสารอ้างอิง
developing 21st century manpower. 2016. Thai.
2. Kapland RS, Norton D.P. Strategy maps: Converting intangible
assets into tangible outcomes. Massachusetts: Harvard Business
School Press; 2003.
3. Brown J., and Duguid P. Organizing knowledge.
California Management Review. 1998; 40 (3): 90-111.
4. Watthanabut B. Human Capital Potential development
In 21st century. Dhammathas Academic J. 2016; 16(2):
163-176. Thai.
5. McClelland DC. Testing for Competence rather than for
Intelligence. American Psychologist. 1973; 28: 1-14.
6. Parry B S. The quest for competencies: training.1996;
7(33): 48-56.
7. Phornprasit Y. Factors Influencing success of knowledge
management of Bangkok Metropolitan Administration:
A case study of Southern Bangkok cluster. STOU Journal of
Management Science. 2014; 12(1): 50-61. Thai.
8. Asian Productivity Organization. Knowledge management
tools and techniques manual. Japan: Asian Productivity
Organization; 2010.
9. Tanhakorn T. Success factors for creative entrepreneurs
in the creative economy. Veridian E-Journal, Silpakorn University.
11(1): 396-410. Thai.
10. Srisongmuang P. Motivation and organizational climate
affecting the knowledge management of personnel at the 7th
Office of Disease Prevention and Control, Khon Kaen Province.
KKU Res J (GS). 2018; 18(2): 78-89. Thai.
11. Yingyos K. Knowledge Management In Organization &
Case. 2006. Thai.
12. Yingyos K. Innovative organization: concept & process.2009.
Thai.
13. Smithikrai C. Personnel Training In Organizations. 2011.
Thai.
14. Education Criteria for Performance Excellence: EdPEx
2015-2016. Thai.
15. Thailand Quality Award: TQA. Thai.
16. Government Gazette. Royal Decree on Criteria and
Procedures for Good Governance, B.E. 2546 (2013). Thai.
17. Marquard J. Building the learning organization:
system approach to quantum improvement and global
success. New York: McGraw-Hill; 1996.
18. Nonaka I., Toyama R., Nataga, I. A firm as a knowledge-
creating entity: A new perspective on the theory of the firm.
Industrial and Corporate Change. 2000; 9(1): 1-12.
19. Kumchai S. An organization commitment of
government officer: a case study of Royal Irrigation
Department. 2009. Thai.
20. Gunthain S. Achievement of knowledge management
towards learning organization at Chiang Mai University
Library. 2011. Thai.
21. Analoui BD. Leadership and knowledge management
in UK ICT 10 organizations. Journal of Management
Development 2013; 32(1): 4–17.
22. Biala J. Process, tools, and culture: three dimensions
of knowledge management. Alexandria: Public Manager.
2013.
23. Baran M., Klos M. Competency models and the
generational diversity of a company workforce.
Economics and Sociology. 2014; 7(2): 209-217.
