ความเต็มใจจ่ายในการใช้บริการฟังเพลงแบบสตรีมมิ่ง
คำสำคัญ:
Willingness to pay, Listening to music, Music Streamingบทคัดย่อ
บทความวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการฟังเพลงแบบสตรีมมิ่งผ่านแพลตฟอร์มที่เปิดให้บริการในประเทศไทย 2) เพื่อประเมินมูลค่าความเต็มใจจะจ่ายของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการฟังเพลงแบบสตรีมมิ่งผ่านแพลตฟอร์มที่เปิดให้บริการในประเทศไทย เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถาม มีกลุ่มตัวอย่าง 475 ตัวอย่าง พบว่า ปัจจัยที่อิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการฟังเพลงแบบสตรีมมิ่งผ่านแพลตฟอร์มที่เปิดให้บริการในประเทศไทย อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับความเชื่อมั่นร้อยละ 99 ได้แก่ ปัจจัยด้านคุณค่าที่ลูกค้าจะได้รับ, ปัจจัยด้านราคา, ปัจจัยด้านความสะดวก, ปัจจัยด้านการติดต่อสื่อสาร, ปัจจัยด้านการดูแลเอาใจใส่ และปัจจัยด้านความสะดวกสบาย ซึ่งปัจจัยด้านความสะดวกสบาย คือ ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ผู้บริโภคมีความเต็มจะจ่ายในส่วนของระบบมีโครงสร้างเมนูที่ชัดเจน ไม่ซับซ้อน – มีรูปแบบสวยงาม จำนวน 349.54 บาทต่อเดือน
เอกสารอ้างอิง
Hanna N, and R. W. IFPI Music Listening 2019. 2020 [Update 2020 July]. Available from:. https://www.ifpi.org/downloads/Music-Listening-2019.pdf
Ministry of Digital Economy and Society. Thailand Internet User Behavior 2019. 2020; (1): 30-93
Anan Luepradit. Street of Music Streaming. 2015 [Update 2015 Jun 22]. Available from:. https://www.bangkokbiznews.com/lifestyle/653002
Nalisa. When the Music Streaming market is fiercely competitive, “JOOX” [Internet] 2020 [Update 2020 Dec 02] Available from: https://marketeeronline.co/archives/145403
B, E. Eaton, C, F, D, and Douglas A. Microeconomics. Canada: Prentice Hall Canada Inc.; 2000.
Wanrak M. Principles of Microeconomics. 19th ed. Bangkok: Thammasat University; 2012.
Jarin T. Managerial Economics. Bangkok: SE-EDUCATION Public Company Limited; 2007.
Siriwan S, Suporn S. Panisa M, Aurathai L, Parin L, Ongart P, et al. Marketing managemen. Bangkok: SE-EDUCATION Public Company Limited; 1995.
Adamowicz, W, J. Louviere, and J. Swait. [Internet]. 2014 [Update 2014 May 27]. Available from: https://www.researchgate.net
Suphitchaya P. Factors Affecting Listening to Online Songs on SEED FM 97.5 MHZ by Residents Bangkok Metropolis [MA thesis]. Bangkok: Ramkhamhaeng Uiversity; 2013. Thai.
Kanokrat J. Behavior and Factors Affecting Decisions on Lintening to Music vai Mobile Applications in Teenage Audiences [M.Com.Art thesis]. Bangkok: Bangkok University; 2015. Thai.
Korawit H. The Effects of Marketing Composition on Customer’s Decision Making for Selecting The Hotel in Nakhinratchasima Municipal Area [MBA thesis]. Nakhinratchasima: Rajamangala University of Technology Isan; 2012. Thai.
Sorrayos Y. Marketing Mix on Customer’s Perspectives, Service Satisfaction, and Customer Engagement Affecting Customer’s Decision to Loan with Krung Thai Bank Public Company Limited in Suphanburi Province [MBA thesis]. Bangkok: Bangkok University; 2015. Thai.
Thanat-on N. trategic Marking Factors from The Perspectives of The Contomer (7C’s) : A Case Study of SMEs Baby Cushion Product [MS thesis]. Bangkok: Thammasat University; 2015. Thai.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
